Política de devoluciones

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Artículos de precio regular

Se aceptan devoluciones de artículos a precio regular dentro de los 30 días posteriores a la compra en el sitio web besrey.com. Besrey no acepta devoluciones de artículos comprados a través de terceros, incluidos sus socios minoristas. Besrey no acepta devoluciones de ningún artículo que se haya utilizado durante algún período. DEBE solicitar y recibir un número de autorización de devolución (RA#). NO se aceptarán devoluciones sin RA#. Todos los artículos devueltos deben devolverse nuevos y sin usar en el embalaje original & los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador. Utilice un servicio de entrega de paquetes capaz de rastrear y/o asegurar sus artículos devueltos. No se cobrará ninguna tarifa de reposición. Sin embargo, usted será responsable de los gastos de envío de la devolución. Un reembolso del valor de la mercancía, impuestos menos la tarifa de envío, se reembolsará al momento de la recepción y confirmación. Al realizar un pedido en besrey.com, acepta los términos de esta política de devolución.

Una vez que se reciba e inspeccione su producto devuelto, le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba la devolución, le reembolsaremos el método de pago original y recibirá el reembolso dentro de 2 a 7 días hábiles.

Para cualquier solicitud de devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente (support@besrey.com) para coordinar.

Intercambios

Se aceptan devoluciones por cambio dentro de los 30 días posteriores a la compra en el sitio web besrey.com SOLO para artículos de igual o menor valor. NO se aceptarán devoluciones sin RA#. DEBE solicitar y recibir un número de autorización de devolución (RA#). NO se aceptarán devoluciones sin RA#. Todos los artículos devueltos deben devolverse nuevos y sin usar en el embalaje original & los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador. Utilice un servicio de entrega de paquetes capaz de rastrear y/o asegurar sus artículos devueltos. Besrey no acepta devoluciones de ningún artículo que se haya utilizado durante algún período. NO se enviará un artículo de reemplazo antes de que se haya recibido y confirmado el artículo original. Al realizar un pedido en besrey.com, acepta los términos de esta política de devolución.

Si la devolución es causada por el consumidor, el consumidor debe ser responsable de la tarifa de envío. La tarifa específica debe basarse en la empresa exprés que elija. Si por nuestras razones, los bienes recibidos están dañados o no son correctos, y el consumidor no está obligado a pagar la tarifa de envío por este motivo.