Politique de retour

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Votre satisfaction est très importante pour nous et nous voulons que vous profitiez de votre balade. Si vous souhaitez retourner votre produit pour un remboursement, veuillez consulter la politique de retour ci-dessous pour vous assurer que toutes les conditions sont remplies. Si vous découvrez ce que vous pensez être un défaut du produit, veuillez vous reporter à la garantie limitée ci-dessous et suivre ses procédures.

Articles à prix régulier

Les retours d'articles à prix régulier sont acceptés dans les 30 jours suivant l'achat sur le site besrey.com. Besrey n'accepte pas les retours d'articles achetés par l'intermédiaire d'un tiers, y compris ses partenaires de vente au détail. Besrey n'accepte pas les retours d'articles qui ont été utilisés pendant une période quelconque. Vous DEVEZ demander et recevoir un numéro d'autorisation de retour (RA#). Les retours sans numéro RA ne seront PAS acceptés. Tous les articles retournés doivent être retournés neufs et inutilisés dans l'emballage d'origine & les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Veuillez utiliser un service de livraison de colis capable de suivre et/ou d'assurer vos articles de retour. Aucun frais de réapprovisionnement ne sera facturé. Cependant, vous serez responsable des frais d'expédition de retour. Un remboursement de la valeur de la marchandise, taxes moins les frais d'expédition, sera remboursé dès réception et confirmation. En passant une commande sur besrey.com, vous acceptez les termes de cette politique de retour.

Une fois votre produit retourné reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si le retour est approuvé, nous vous rembourserons le mode de paiement initial et vous recevrez le remboursement dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables.

Pour toute demande de retour, veuillez contacter notre service client (support@besrey.com) pour un arrangement.

Échanges

Les retours pour échange sont acceptés dans les 30 jours suivant l'achat sur le site Web besrey.com pour les articles de valeur égale ou inférieure UNIQUEMENT. Le retour sans RA # ne sera PAS accepté. Vous DEVEZ demander et recevoir un numéro d'autorisation de retour (RA#). Les retours sans numéro RA ne seront PAS acceptés. Tous les articles retournés doivent être retournés neufs et inutilisés dans l'emballage d'origine & les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Veuillez utiliser un service de livraison de colis capable de suivre et/ou d'assurer vos articles de retour. Besrey n'accepte pas les retours d'articles qui ont été utilisés pendant une période quelconque. Un article de remplacement ne sera PAS expédié avant que l'article d'origine n'ait été reçu et confirmé. En passant une commande sur besrey.com, vous acceptez les termes de cette politique de retour.

Si le retour est causé par le consommateur, le consommateur doit être responsable des frais d'expédition. Les frais spécifiques doivent être basés sur la société express que vous choisissez. Si, pour nos raisons, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, et que le consommateur n'est pas tenu de supporter les frais d'expédition pour cette raison.